{"id":72,"date":"2025-10-12T21:58:09","date_gmt":"2025-10-12T19:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/site3.arne.dev\/?page_id=72"},"modified":"2025-10-13T14:45:28","modified_gmt":"2025-10-13T12:45:28","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-72-100 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><h2 class=\"bde-heading-72-101 bde-heading\">\nAlgemene voorwaarden\n<\/h2><div class=\"bde-rich-text-72-102 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<section>\n<p>Wil je een bestelling plaatsen via onze webshop? Prima! Wij volgen je bestelling verder op en leveren die snel bij jou af.<\/p>\n<p>Op elke bestelling die je plaatst via onze webshop gelden algemene voorwaarden. Het kan geen kwaad deze eens door te nemen voordat je je eerste product bij ons bestelt. Zo weet je precies wat je van ons mag verwachten en, omgekeerd, wat wij van onze klanten vragen.<\/p>\n<p><em>\u201cKomt-ie, die onleesbare juridische tekst\u201d, horen we je denken. Bij Wara Shop pakken we het graag anders aan. Voor jouw en ons gemak hebben we de tekst in heldere, menselijke taal gegoten.<\/em><\/p>\n<h3>1. Algemeen<\/h3>\n<p>De webshop van Wara Shop NV volgt de gedragscode van BeCommerce.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Contact<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Wara Shop NV<\/strong><br \/>BTW: BE0407626959<br \/>Stalenstraat 86, 3600 Genk<br \/><a href=\"mailto:infoweb@wara.be\">infoweb@wara.be<\/a><br \/>Tel.: 089 38 18 66<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>In het kort<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Als klant heb je rechten en plichten. We willen dat je die kent, daarom vragen we je akkoord te gaan met de algemene voorwaarden voordat je een artikel aankoopt.<\/li>\n<li>Onze voorwaarden kunnen af en toe wijzigen. Alleen grote updates communiceren we actief. Is het even geleden sinds je een bestelling plaatste? Lees dan de voorwaarden opnieuw voor je volgende aankoop.<\/li>\n<li>Je vindt bij ons een uitgebreid assortiment aan producten: tv &amp; audio, foto &amp; video, huishouden, keuken, koken &amp; tafelen, persoonlijke verzorging, computer &amp; multimedia en telefoon &amp; navigatie, inclusief accessoires.<\/li>\n<li>We doen ons uiterste best om correcte informatie te tonen. Als we iets moeten wijzigen, kan het zijn dat je tijdelijk geen bestelling kunt plaatsen. We zoeken dan snel een oplossing.<\/li>\n<li>Ben je het niet eens met onze voorwaarden? Dan geldt het Belgische recht. Enkel de Antwerpse rechtbanken zijn bevoegd.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Totstandkoming van de internetverkoop<\/h3>\n<p>Een bestelling kan je enkel bevestigen via het winkelmandje. Pas nadat je een bevestigingsmail hebt ontvangen, komt de overeenkomst tot stand. De bestelling verloopt volledig elektronisch; je hoeft nergens een handtekening te plaatsen.<\/p>\n<p>Soms vragen we bijkomende informatie om de veiligheid te waarborgen. Als we niet zeker zijn dat jij de bestelling plaatst, kunnen we die weigeren.<\/p>\n<p>In de bevestigingsmail van je aankoop vind je steeds een link naar de algemene voorwaarden. Vanuit die mail kan je ook een pdf downloaden met de retourprocedure. Meer informatie daarover staat verderop in punt 11.<\/p>\n<h3>3. Prijzen en aanbiedingen<\/h3>\n<p>Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, Recupel en Bebat, tenzij anders vermeld. Ook verzendkosten zijn inbegrepen, tenzij anders aangegeven.<\/p>\n<p>Promoties en speciale aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.<\/p>\n<p>We informeren je zo nauwkeurig mogelijk, maar vergissingen kunnen voorkomen. We vragen daarvoor je begrip.<\/p>\n<p>De prijzen kunnen wijzigen. Bestelde je iets voordat de prijs veranderde? Dan betaal je de prijs die gold op het moment van je bestelling, ook als de nieuwe prijs hoger ligt.<\/p>\n<p>Als een prijs sterk afwijkt door een menselijke fout, wordt je bestelling geannuleerd, zelfs als je al een automatische bevestigingsmail kreeg. Je kan dan kiezen om het artikel alsnog aan de correcte prijs te kopen.<\/p>\n<h3>4. Productinformatie<\/h3>\n<p>We voorzien elk artikel van een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving op basis van technische informatie en beelden van onze partners en leveranciers.<\/p>\n<h3>5. Beschikbaarheid van producten<\/h3>\n<p>Als een product tijdelijk niet op voorraad is, brengen we je onmiddellijk op de hoogte via e-mail met de verwachte leveringsdatum. Andere bestelde producten worden intussen gewoon geleverd.<\/p>\n<h3>6. Bestellen<\/h3>\n<p>Door een bestelling te plaatsen ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden. We behouden het recht om bestellingen te weigeren, te beperken of extra voorwaarden te stellen. In dat geval brengen we je altijd op de hoogte.<\/p>\n<p>We vragen altijd je e-mailadres en telefoonnummer zodat we je kunnen contacteren bij wijzigingen en je kunnen beschermen tegen fraude.<\/p>\n<h3>7. Eigendomsvoorbehoud<\/h3>\n<p>Alle geleverde of ge\u00efnstalleerde artikelen blijven eigendom van Wara Shop tot je de factuur volledig hebt betaald. We vragen je om ze niet te verkopen of te belasten zolang ze nog ons eigendom zijn.<\/p>\n<h3>8. Betaling<\/h3>\n<p>Je kan online betalen via:<\/p>\n<ul>\n<li>Bancontact<\/li>\n<li>Visa<\/li>\n<li>MasterCard<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ecocheques kunnen enkel gebruikt worden bij afhaling in de winkel.<\/p>\n<p>We werken samen met Mollie voor een veilige betaalomgeving. Voor kredietbetalingen rekenen we geen extra kosten aan.<\/p>\n<p>Als een betaling wordt geweigerd (bijvoorbeeld bij overschrijding van je limiet), kan je een andere betaalmethode kiezen.<\/p>\n<p>Een online betaling duurt meestal maar enkele seconden; je weet meteen of de transactie gelukt is.<\/p>\n<h3>9. Levering<\/h3>\n<p>We bieden drie leveringsopties:<\/p>\n<ul>\n<li>Afhalen in de winkel<\/li>\n<li>Thuis geleverd<\/li>\n<li>Thuis geleverd &amp; ge\u00efnstalleerd<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voor sommige leveringen rekenen we extra kosten aan, altijd met jouw voorafgaande goedkeuring.<\/p>\n<p>Buiten Limburg worden kleine pakketten geleverd via Bpost en grote via GLS. Installaties, terugnames van oude toestellen en levering op verdiep zijn buiten Limburg niet mogelijk. Buiten Belgi\u00eb geldt hetzelfde.<\/p>\n<h4>9.1 Afhalen in de winkel<\/h4>\n<p>Je koopt je artikel online en haalt het af in een van onze winkels of magazijnen. Je ontvangt altijd een bevestigingsmail. Neem deze en je identiteitsbewijs mee bij afhaling.<\/p>\n<h4>9.2 Thuis geleverd<\/h4>\n<p>Producten kunnen aan huis geleverd worden op een adres in Belgi\u00eb. Na betaling en bevestiging dragen we je bestelling over aan onze logistieke partner. Je ontvangt een mail zodra het pakket verzonden is. Levering is gratis vanaf \u20ac50.<\/p>\n<h4>9.3 Thuis geleverd en ge\u00efnstalleerd<\/h4>\n<p>Veel toestellen kunnen ook geleverd en ge\u00efnstalleerd worden door onze vakmensen. De extra kostprijs staat telkens vermeld. Oude toestellen kunnen we in Limburg gratis meenemen, als je dit op voorhand meldt.<\/p>\n<p>Voor koelkasten en diepvriezers vragen we om ze vooraf leeg te maken en te ontdooien. We bieden daarnaast extra services, zoals inbouwtoestellen plaatsen of home cinema-installaties. Ook verlenging van garantie is mogelijk. Deze extra diensten worden apart afgerekend met de vakman.<\/p>\n<h3>10. Herroepingsrecht en bedenktermijn<\/h3>\n<p>Niet helemaal tevreden over je product? Je kan het binnen 14 dagen na aankoop terugbezorgen. Stuur het artikel terug met alle toebehoren en verpakkingsmateriaal. Zodra we het in goede staat ontvangen, krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug. Grote toestellen kunnen we ophalen via onze leveringsdienst.<\/p>\n<h3>11. Artikelen retourneren en ruilen<\/h3>\n<p>Neem bij retour eerst contact op met onze klantendienst. Je ontvangt dan het juiste retourformulier en instructies.<\/p>\n<p>Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve als je het product terugstuurt wegens schade of verkeerde levering.<\/p>\n<p>Je kan ook terugbrengen in de winkel. Terugbetalingen gebeuren op dezelfde rekening als waarmee je betaald hebt.<\/p>\n<p>Bepaalde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals geopende software of producten met duidelijke gebruikssporen.<\/p>\n<h3>12. Garanties<\/h3>\n<p>Op al onze producten geldt 2 jaar garantie. Hou je aankoopbewijs goed bij; dit dient als garantiebewijs. De garantie kan herstellingen en vervanging dekken en blijft geldig bij eigendomsoverdracht.<\/p>\n<p>De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, slecht onderhoud, herstellingen door onbevoegden, oneigenlijk gebruik of schade door externe factoren. Normale slijtage valt niet onder garantie. Voor herstellingen buiten garantie kan je uiteraard ook contact opnemen.<\/p>\n<h3>13. Intellectuele eigendom<\/h3>\n<p>De intellectuele rechten van artikelen blijven eigendom van Wara Shop. We garanderen zoveel mogelijk dat onze artikelen geen inbreuk maken op rechten van derden.<\/p>\n<h3>14. Privacy<\/h3>\n<p><strong>Verzamelen en registreren van persoonsgegevens<\/strong><\/p>\n<p>Je kan onze website gebruiken zonder persoonsgegevens te delen. Voor bestellingen hebben we wel gegevens nodig zoals je adres. Deze worden opgenomen in ons klantenbestand voor uitvoering van de overeenkomst en gerichte communicatie. Gegevens worden nooit voor commerci\u00eble doeleinden gedeeld met derden.<\/p>\n<p>Gebruik voor interne doeleinden<\/p>\n<p>We kunnen je informeren over aanbiedingen. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link in onze mails.<\/p>\n<p><strong>Doorgeven aan derden<\/strong><\/p>\n<p>We delen je gegevens niet met derden. Externe websites waarnaar we linken, vallen buiten onze verantwoordelijkheid.<\/p>\n<h3>Inzage en correctie<\/h3>\n<p>Je hebt steeds recht op inzage en correctie van je gegevens. Neem hiervoor contact met ons op.<\/p>\n<p><strong>Cookies en Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>We gebruiken cookies om je beter te herkennen en Google Analytics voor bezoekersstatistieken. Je kan cookies weigeren in je browserinstellingen, maar dan werken niet alle functies optimaal.<\/p>\n<p><strong>Links naar andere sites<\/strong><\/p>\n<p>We linken soms naar andere websites voor extra informatie. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of naleving van wetgeving.<\/p>\n<p><strong>Opmerkingen<\/strong><\/p>\n<p>Deze privacyverklaring kan aangepast worden. De aangepaste versie geldt zodra ze online staat.<\/p>\n<h3>15. Geschillenregeling en toepasselijk recht<\/h3>\n<p>Het Belgisch recht is van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met Wara Shop NV. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Tongeren, tenzij de wet anders bepaalt. Je kan klachten ook indienen via <a href=\"mailto:info@becommerce.be\">info@becommerce.be<\/a> of via de website van de Europese Commissie.<\/p>\n<h3>16. Bewijs<\/h3>\n<p>Elektronische mededelingen en back-ups kunnen als bewijs gebruikt worden.<\/p>\n<h3>17. Vragen of klachten<\/h3>\n<p>Heb je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen of klachten? Neem dan contact op met onze klantendienst:<\/p>\n<p><strong>Wara Shop NV<\/strong><br \/>BTW: BE0407626959<br \/>Stalenstraat 86, 3600 Genk<br \/><a href=\"mailto:infoweb@wara.be\">infoweb@wara.be<\/a><br \/>Tel.: 089 38 18 66<\/p>\n<\/section>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Wil je een bestelling plaatsen via onze webshop? Prima! Wij volgen je bestelling verder op en leveren die snel bij jou af. Op elke bestelling die je plaatst via onze webshop gelden algemene voorwaarden. Het kan geen kwaad deze eens door te nemen voordat je je eerste product bij ons bestelt. Zo weet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-72","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101,"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72\/revisions\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/site3.arne.dev\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}